Nos avis certifiés

Note moyenne de 4.56/5

Tous nos avis sont authentiques et aucune modification de notre part n'a été apporté.


Note de Corentin M.
Corentin M.

Renault Clio de 2024

Note

5 étoiles

Réservation du Samedi 27 Juillet 2024 à 19h30 au Samedi 3 Août 2024 à 15h00

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 12h06

très bonne voiture avec suffisamment de puissance pour monter les mornes véhicule neuf avec 1000 km ai compteur android auto sans fil c'est génial

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 12h06 :

" Merci Corentin d'avoir partagé votre avis A bientôt "

Note de Annick R.
Annick R.

Citroen C3 de 2022

Note

5 étoiles

Réservation du Mardi 16 Juillet 2024 à 18h30 au Jeudi 1 Août 2024 à 17h00

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 12h05

Très bien passée. Voiture impeccable

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 12h05 :

" Bonjour Annick et merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre satisfaction en tant que cliente youpi "

Note de Christophe L.
Christophe L.

Dacia Sandero de 2018

Note

5 étoiles

Réservation du Mardi 16 Juillet 2024 à 17h00 au Mercredi 31 Juillet 2024 à 17h00

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 12h04

Prestation sérieuse et personnel très serviable.

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 12h04 :

" Merci Christophe pour votre expérience chez Youpi. Cela nous conforte dans l'idée que bous faisons du bon boulot "

Note de Denis R.
Denis R.

Ford C-max de 2019

Note

2 étoiles

Réservation du Vendredi 2 Août 2024 à 19h00 au Mardi 20 Août 2024 à 13h15

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 12h03

Ma bonne foi a fait que je suis toujours resté en contact avec l'agent local même à l'arrivée avec divers deboires (atterrissage raté, attente enorme des valises) pour l'informer de ma dispo pour récupérer le véhicule et ça sans contestation de sa part. Le lendemain je fais part d'un défaut du vehicule en essayant de joindre les agents locaux. A ma grande surprise je suis recontacté par un agent basé en métropole qui ne m'appelle pas pour le défaut du vehicule mais pour payer 25€ de plus à cause du retard de livraison.Cet agent m'a donc proposer de payer 25 € de plus pour un retard de livraison et en même temps me propose de perdre une matinée de location pour reparation. Merci.

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 12h03 :

" Bonjour Denis comme vous le dites on vous a attendu avec énormément de retard sur l'horaire prévue et ceci en heure de nuit. Alors oui il y a une majoration mais vous même êtes vous salarié ? Restez vous plus d'une heure a attendre sans demander a votre employeur une récupération. "

Note de Olivier C.
Olivier C.

Kia Rio de 2023

Note

5 étoiles

Réservation du Lundi 8 Juillet 2024 à 15h00 au Lundi 22 Juillet 2024 à 14h00

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 12h00

La réservation s'est très bien passé. Les échanges avec Sylvain ont été facile. Nous recommadons Youpi Martinique. Loueur très sérieux et sympathique.

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 12h00 :

" Bonjour Olivier, merci pour votre retour expérience chez youpi. "

Note de Lucie C.
Lucie C.

Kia Picanto de 2023

Note

5 étoiles

Réservation du Lundi 15 Juillet 2024 à 18h30 au Vendredi 26 Juillet 2024 à 13h00

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h59

Véhicule récent et bonne prise en charge du véhicule.Simplicité de l’organisation

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h59 :

" Merci Lucie pour votre 5*. La picanto a en effet moins de 2 ans comme 70 % de notre flotte. Merci d'avoir remarqué l'efficacité de notre organisation "

Note de Thomas A.
Thomas A.

Dacia Logan de 2018

Note

1 étoile

Réservation du Lundi 15 Juillet 2024 à 17h00 au Vendredi 26 Juillet 2024 à 14h30

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h58

Véhicule sale, quand je freine la voiture tremble il n’y avait plus de lave glace au bout d’une semaine le voyant moteur s’est allumé ce que j’ai signalé au représentant de youpi Martinique qui m’a répondu que tant qu’il n’y avait pas de perte de puissance il n’y avait pas à s’inquiète, la radio ne fonctionnait pas bref une catastrophe je ne recommande pas ce loueur à fuir absolument. J’ai demandé un geste commercial mais pas de réponse

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h57 :

" Bonjour Thomas, la voiture a été contrôlé après votre restitution. Il n'y avait aucun problème sur le freinage. Le voyant moteur signalait un entretien a faire. La Logan est un premier prix chez nous car elle a pus de 5 ans. Si vous voulez un véhicule plus récent, le tarif est plus élevé. "

Note de Nicolas B.
Nicolas B.

Kia Stonic de 2023

Note

5 étoiles

Réservation du Mardi 9 Juillet 2024 à 16h00 au Mercredi 24 Juillet 2024 à 18h00

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h54

Très bon accueil. Voiture récente et en bon état. Tout c'est bien passé Je recommande

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h54 :

" Bonjour Nicolas en effet la stonic est neuve est très bien adapté ici. Merci pour la recommandation "

Note de Nathalie R.
Nathalie R.

Mitsubishi Space Star de 2024

Note

4 étoiles

Réservation du Vendredi 19 Juillet 2024 à 12h30 au Jeudi 25 Juillet 2024 à 07h00

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h53

La location s’est très bien passée. Loueur ponctuel et sympathique

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h53 :

" Merci Nathalie pour votre retour sur notre professionnalisme.Merci pour la bonne note "

Note de JAISA L.
JAISA L.

Dacia Sandero de 2022

Note

5 étoiles

Réservation du Samedi 6 Juillet 2024 à 15h30 au Jeudi 25 Juillet 2024 à 17h45

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h52

Très bien et j'ai apprécié le service rendu par Youpi Martinique depuis plusieurs mois ! Merci pour tout. Bonne continuation à vous

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h52 :

" Merci Jaiza pour vos 5* A bientôt peux être sur cette magnifique ile "

Note de Celia A.
Celia A.

Peugeot 301 de 2016

Note

4 étoiles

Réservation du Samedi 22 Juin 2024 à 10h30 au Lundi 1 Juillet 2024 à 15h00

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h46

Nous avions réservé une voiture chez eux, nous étions pas du tout satisfaite. J'ai contacté alors Sylvain et dès le lendemain le problème était réglé. Franchement, équipe sérieuse et très réactive. A l'écoute de sa clientèle.

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h46 :

" Merci Celia pour votre retour. En effet, nous essayons de satisfaire nos clients le plus possible. Malheureusement, les voitures ici souffrent et nous essayons en cas de souci de régler le problème rapidement. "

Note de Régis B.
Régis B.

Dacia Sandero Stepway de 2023

Note

5 étoiles

Réservation du Vendredi 14 Juin 2024 à 17h00 au Vendredi 5 Juillet 2024 à 15h30

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h44

Première fois avec Youpi Martinique. Excellente voiture bien entretenue. Un agent tres aimable et très professionnel. On recommande fortement.

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h44 :

" Merci Regis en effet la stepway est très adapté ici vu l'état des routes. Bref c'est des vacances sans souci "

Note de Richard P.
Richard P.

Kia Picanto de 2018

Note

5 étoiles

Réservation du Lundi 3 Juin 2024 à 15h00 au Jeudi 20 Juin 2024 à 13h00

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h43

Super prestataire de location de véhicules. Très bon rapport qualité prix. Les personnes que j'ai eu au téléphone sont très pro et la personne que nous avons rencontré pour la récupération et restitution du véhicule en Martinique était très aimable. Bref on sait maintenant qui contacter pour notre prochain voyage.

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h43 :

" Bonjour Richard merci pour vos 5 * et à très bientôt pour une prochaine location "

Note de Johan P.
Johan P.

Dacia Sandero de 2016

Note

5 étoiles

Réservation du Vendredi 14 Juin 2024 à 15h00 au Jeudi 20 Juin 2024 à 15h00

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h42

Très bonne prestation Le monsieur de l accueil Était très sympathique. . Je n hésiterai pas lors d un prochain voyage à choisir votre société. À bientôt.

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h42 :

" Merci Johan pour votre note. Oui on vous attend de nouveau pour une nouvelle location "

Note de Constance G.
Constance G.

Kia Picanto de 2018

Note

5 étoiles

Réservation du Mercredi 5 Juin 2024 à 19h30 au Mercredi 19 Juin 2024 à 12h30

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h36

Nous avons loué une petite voiture (Kia Picanto) qui était en très bon état (peu de kilométrages par exemple) et parfait pour 2 personnes. Tout s’est très bien passé que ce soit à la remise des clés ou au niveau des papiers. Merci à l’équipe et à bientôt j’espère !

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h36 :

" Bonjour constance merci pour votre note. Oui nos véhicules sont entretenue selon les recommandations constructeurs ce qui rend les véhicules fiables "

Note de Vincent S.
Vincent S.

Kia Picanto de 2022

Note

5 étoiles

Réservation du Jeudi 30 Mai 2024 à 14h45 au Vendredi 14 Juin 2024 à 13h00

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h35

Professionnel, sympa sa fait plusieurs fois que je loue avec youpi et sa c'est toujours bien passé.

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h35 :

" Merci Vincent pour votre fidélité et cette note de 5* "

Note de Stella C.
Stella C.

Dacia Sandero Stepway de 2023

Note

5 étoiles

Réservation du Lundi 27 Mai 2024 à 15h00 au Mercredi 12 Juin 2024 à 15h00

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h34

Livraison de la voiture à l'aéroport. Très bon véhicule, aucun problème avec. Très bon service clientèle

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h34 :

" Bonjour Stella oui le stepway est un excellent véhicule qui rencontre beaucoup de succès.Merci pour la note "

Note de Isabelle S.
Isabelle S.

Kia Picanto de 2018

Note

5 étoiles

Réservation du Mardi 14 Mai 2024 à 15h30 au Mardi 4 Juin 2024 à 13h30

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h32

Nous avons été très satisfaits que ce soit dans l'échange en amont avec Sylvain qui a su être très à l écoute sans insister comme certains commerciaux peuvent faire. Très disponible via WhatsApp pour toute question. Les deux personnes que ce Madhi à la prise en charge de l aller ou à la prise en charge de Thomas pour le retour vraiment très agréables et professionnels. Au niveau véhicule très bien également. Je recommande

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h32 :

" Bonjour isabelle en effet nosu essayons d'être pro au maximum. Vous l'avez remarqué "

Note de Daniel W.
Daniel W.

Citroen C3 de 2022

Note

5 étoiles

Réservation du Samedi 30 Mars 2024 à 17h00 au Dimanche 2 Juin 2024 à 14h30

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h31

Oui je recommande les yeux fermés Youpi Martinique ! Notre location a duré 63 jours, nous avons eu un véhicule en parfait état, nous avions un contact par téléphone avec Thomas, pour quoi que ce soit en cas de soucis ; ça peut toujours arriver. Lors de la restitution de la voiture Thomas était ponctuel - bien qu'étant un peu seul en ce moment, et c'était un dimanche - malgré 20 mn d'avance pour nous ! Je ne fait aucun proséllytisme avec Youpi Martinique, cela fait déjà notre seconde location chez eux. Un grand merci à Thomas, et à bientôt pour notre retour fin 2025. Je réitère : louez les yeux fermés chez Youpi, ce sont de vrais professionnels !

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h31 :

" Merci Daniel pour votre commentaire détaillé. Nous vous attendons donc en 2025 pour votre troisième location "

Note de Françoise Q.
Françoise Q.

Kia Picanto de 2022

Note

1 étoile

Réservation du Jeudi 25 Avril 2024 à 16h00 au Vendredi 10 Mai 2024 à 16h00

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h27

J étais une cliente de longue date pour une petite trace sur l aile arrière on m a prélevé 360€ par contre me laisser rouler avec des pneus en mauvais état avec même une entaille qui avait fait l objet d un précédent avis ne les dérange pas. Autre remarque vous ne récupérer pas votre véhicule à l aeroport comme notifié dans l annonce Plus jamais de location chez Youpi en ce qui me concerne Par contre merci à Sylvain qui est très compréhensif

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h27 :

" Bonjour Françoise, en effet comme beaucoup de clients, vous n'acceptez pas alors que vous abimez la voiture que l'on prélève sur la caution. Ainsi est la lot de tous les jours des loueurs. Concernant la mise à disposition en dehors de l'aéroport ne vous gênez pas jusqu'à présent. Allez donc chez Avis et Hertz vous connaitre ainsi le cout de la livraison à l'aéroport. Vous comprendrez alors pourquoi vous aviez préféré jusqu'à présent travailler avec nous. Je regrette votre choix mais hélas comme tant d'autres vous trouverez la même problématique ailleurs à la moindre collision. "

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