Nos avis certifiés

Note moyenne de 4.54/5

Tous nos avis sont authentiques et aucune modification de notre part n'a été apporté.


Note de Constance G.
Constance G.

Kia Picanto de 2018

Note

5 étoiles

Réservation du Mercredi 5 Juin 2024 à 19h30 au Mercredi 19 Juin 2024 à 12h30

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h36

Nous avons loué une petite voiture (Kia Picanto) qui était en très bon état (peu de kilométrages par exemple) et parfait pour 2 personnes. Tout s’est très bien passé que ce soit à la remise des clés ou au niveau des papiers. Merci à l’équipe et à bientôt j’espère !

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h36 :

" Bonjour constance merci pour votre note. Oui nos véhicules sont entretenue selon les recommandations constructeurs ce qui rend les véhicules fiables "

Note de Vincent S.
Vincent S.

Kia Picanto de 2022

Note

5 étoiles

Réservation du Jeudi 30 Mai 2024 à 14h45 au Vendredi 14 Juin 2024 à 13h00

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h35

Professionnel, sympa sa fait plusieurs fois que je loue avec youpi et sa c'est toujours bien passé.

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h35 :

" Merci Vincent pour votre fidélité et cette note de 5* "

Note de Stella C.
Stella C.

Dacia Sandero Stepway de 2023

Note

5 étoiles

Réservation du Lundi 27 Mai 2024 à 15h00 au Mercredi 12 Juin 2024 à 15h00

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h34

Livraison de la voiture à l'aéroport. Très bon véhicule, aucun problème avec. Très bon service clientèle

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h34 :

" Bonjour Stella oui le stepway est un excellent véhicule qui rencontre beaucoup de succès.Merci pour la note "

Note de Isabelle S.
Isabelle S.

Kia Picanto de 2018

Note

5 étoiles

Réservation du Mardi 14 Mai 2024 à 15h30 au Mardi 4 Juin 2024 à 13h30

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h32

Nous avons été très satisfaits que ce soit dans l'échange en amont avec Sylvain qui a su être très à l écoute sans insister comme certains commerciaux peuvent faire. Très disponible via WhatsApp pour toute question. Les deux personnes que ce Madhi à la prise en charge de l aller ou à la prise en charge de Thomas pour le retour vraiment très agréables et professionnels. Au niveau véhicule très bien également. Je recommande

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h32 :

" Bonjour isabelle en effet nosu essayons d'être pro au maximum. Vous l'avez remarqué "

Note de Daniel W.
Daniel W.

Citroen C3 de 2022

Note

5 étoiles

Réservation du Samedi 30 Mars 2024 à 17h00 au Dimanche 2 Juin 2024 à 14h30

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h31

Oui je recommande les yeux fermés Youpi Martinique ! Notre location a duré 63 jours, nous avons eu un véhicule en parfait état, nous avions un contact par téléphone avec Thomas, pour quoi que ce soit en cas de soucis ; ça peut toujours arriver. Lors de la restitution de la voiture Thomas était ponctuel - bien qu'étant un peu seul en ce moment, et c'était un dimanche - malgré 20 mn d'avance pour nous ! Je ne fait aucun proséllytisme avec Youpi Martinique, cela fait déjà notre seconde location chez eux. Un grand merci à Thomas, et à bientôt pour notre retour fin 2025. Je réitère : louez les yeux fermés chez Youpi, ce sont de vrais professionnels !

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h31 :

" Merci Daniel pour votre commentaire détaillé. Nous vous attendons donc en 2025 pour votre troisième location "

Note de Françoise Q.
Françoise Q.

Kia Picanto de 2022

Note

1 étoile

Réservation du Jeudi 25 Avril 2024 à 16h00 au Vendredi 10 Mai 2024 à 16h00

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h27

J étais une cliente de longue date pour une petite trace sur l aile arrière on m a prélevé 360€ par contre me laisser rouler avec des pneus en mauvais état avec même une entaille qui avait fait l objet d un précédent avis ne les dérange pas. Autre remarque vous ne récupérer pas votre véhicule à l aeroport comme notifié dans l annonce Plus jamais de location chez Youpi en ce qui me concerne Par contre merci à Sylvain qui est très compréhensif

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h27 :

" Bonjour Françoise, en effet comme beaucoup de clients, vous n'acceptez pas alors que vous abimez la voiture que l'on prélève sur la caution. Ainsi est la lot de tous les jours des loueurs. Concernant la mise à disposition en dehors de l'aéroport ne vous gênez pas jusqu'à présent. Allez donc chez Avis et Hertz vous connaitre ainsi le cout de la livraison à l'aéroport. Vous comprendrez alors pourquoi vous aviez préféré jusqu'à présent travailler avec nous. Je regrette votre choix mais hélas comme tant d'autres vous trouverez la même problématique ailleurs à la moindre collision. "

Note de Pascal L.
Pascal L.

Ford C-max de 2019

Note

4 étoiles

Réservation du Samedi 18 Mai 2024 à 16h00 au Dimanche 26 Mai 2024 à 14h30

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h22

Réservation simple, personnels professionnel, disponobles, réactifs et à l'écoute. Très bon rapport qualité prix pour la saison.

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h22 :

" Pascal merci pour votre retour de location et votre note "

Note de Elisabeth P.
Elisabeth P.

Kia Rio de 2023

Note

5 étoiles

Réservation du Jeudi 23 Mai 2024 à 15h00 au Samedi 25 Mai 2024 à 12h00

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h21

Tant en France qu'en Martinique l'accueil est irréprochable. Contact téléphonique réactif. Véhicules impeccables.

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h21 :

" bonjour Elisabeth et merci d'avoir noté notre qualité de travail et le bon état de nos véhicules "

Note de Christophe D.
Christophe D.

Citroen C1 de 2019

Note

5 étoiles

Réservation du Mardi 14 Mai 2024 à 16h15 au Mercredi 22 Mai 2024 à 09h30

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h20

Pas déçu du tout C'était très bien, et un très bonne accueil en plus Merci beaucoup

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h19 :

" Bonjour Christophe merci pour ce retour et cette bonne note "

Note de Claude B.
Claude B.

Dacia Sandero de 2018

Note

5 étoiles

Réservation du Mardi 30 Avril 2024 à 15h45 au Jeudi 16 Mai 2024 à 17h00

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h18

Bonjour, Nous sommes très satisfait de votre accueil et de la prise en charge à l'aéroport.Véhicule trés satisfaisant mais manque à mon goût de punch dans les mornes.Mais nous étions 4 personnes. Si je devais louer un véhicule dans les mêmes conditions, je prendrais la gamme au-dessus. Merci de nous avoir permis de passer un agréable séjour. Cordialement.

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h18 :

" Merci Claude, en effet à 4 adultes, il vaux mieux prendre une Cat C qui sera a ne pas douter plus efficace dans les cotes. "

Note de Yvette N.
Yvette N.

Dacia Sandero de 2022

Note

3 étoiles

Réservation du Vendredi 5 Avril 2024 à 15h00 au Samedi 27 Avril 2024 à 12h30

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h17

Le contact téléphonique avec Sylvain était très sympathique par contre en Martinique cela l'était moins. Le fait de venir nous chercher à l'aéroport, en retard, pour nous emmener sur un parking à l'extérieur pour faire l'état des lieux du véhicule, ce qui prend du temps et pour le retour même processus. Il a fallu attendre à l'aéroport avec nos bagages car pendant ce temps mon mari repartait avec le loueur sur ce fameux parking. Au retour vers l'aéroport arrêt à la pompe à essence pour 6,00 €. Que de perte de temps alors qu'il serait plus simple de tout faire sur le parking de l'aéroport.

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h17 :

" yvette nous ne pouvons travailler sur le parking de l'aéroport, cela nous ai interdit et nous a causé déjà des Pv. Si vous voulez un loueur qui fasse les démarches sur le parking, prenez alors un loueur aéroport au tarif de 30 % minimum plus cher ou le faire avec un loueur qui prend le risque mais qui si une patrouille de police passe, vous fera alors perdre beaucoup de temps le temps de régler son amende et il devra en plus finir son travail ailleurs. C'est un choix "

Note de Fabrice D.
Fabrice D.

Kia Rio de 2023

Note

5 étoiles

Réservation du Dimanche 28 Avril 2024 à 18h00 au Dimanche 12 Mai 2024 à 18h00

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h13

Super accueil, efficace. Kia Rio quasi neuve. Je recommande ????

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h13 :

" Merci Fabrice pour votre recommandation et votre note de 5*A bientot "

Note de Yvette N.
Yvette N.

Dacia Sandero de 2022

Note

2 étoiles

Réservation du Jeudi 18 Avril 2024 à 15h00 au Samedi 27 Avril 2024 à 12h30

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h12

Le contact téléphonique avec Sylvain était très sympathique par contre en Martinique cela l'était moins. Le fait de venir nous chercher à l'aéroport, en retard, pour nous emmener sur un parking à l'extérieur pour faire l'état des lieux du véhicule, ce qui prend du temps et pour le retour même processus. Il a fallu attendre à l'aéroport avec nos bagages car pendant ce temps mon mari repartait avec le loueur sur ce fameux parking. Au retour vers l'aéroport arrêt à la pompe à essence pour 6,00 €. Que de perte de temps alors qu'il serait plus simple de tout faire sur le parking de l'aéroport. Nous avions loué deux véhicules mais celui-ci était vraiment poussif, on se demandait si il ne fallait pas descendre pour pousser le véhicule. De plus pour des voitures de deux ans elles ne sont pas en trop bonne état.

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h12 :

" Bonjour Yvegtte je trouve votre note injustifiée. En effet, nous vous envoyons un mail la veille de votre restitution pour vous demander le ticket d'essence, vous ne l'avez pas fait, nous effectuons donc un complément avec vous pour vérifier que le plein a bien été fait. Concernant l'attente, croyez moi il est bien inferieur chez youpi à la plupart des loueurs, notre parking étant à 2 km de l'aéroport. Le temps d'attente dépend donc de la circulation. Enfin oui le véhicule a bien 2 ans mais ici vu l'état des routes, du climat et du respect mplus ou moins grand de nos clients, nos véhicules vieillissent plus rapidement. Pour avoir un véhicule moins poussif qu'une cat B, il faut prendre une cat C "

Note de Jenn B.
Jenn B.

Skoda Fabia de 2022

Note

5 étoiles

Réservation du Dimanche 28 Avril 2024 à 18h00 au Samedi 11 Mai 2024 à 16h30

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h06

Très bonne communication, très rapide à l aéroport. Je recommande!

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h06 :

" Merci Jenn pour votre bonne note "

Note de Eric B.
Eric B.

Kia Picanto de 2018

Note

5 étoiles

Réservation du Mardi 16 Avril 2024 à 17h45 au Mardi 30 Avril 2024 à 16h30

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h00

Très bon contact à tout moment. Tarifs très compétitifs. Remise et dépôt du véhicule sans pertes de temps

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 11h05 :

" bonjour Eric et merci encore d'avoir notifié la compétitivité de nos tarifs et notre efficacité "

Note de Alexandra D.
Alexandra D.

Ford Fiesta de 2018

Note

4 étoiles

Réservation du Samedi 4 Mai 2024 à 13h45 au Mardi 14 Mai 2024 à 14h00

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 10h59

Très bon contact avec l'équipe. Pas de soucis avec le véhicule. Équipe ponctuelle et à l'écoute. Je recommande

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 10h59 :

" Merci alexandra pour votre notation "

Note de Gladys P.
Gladys P.

Kia Picanto de 2023

Note

5 étoiles

Réservation du Jeudi 25 Avril 2024 à 14h30 au Samedi 4 Mai 2024 à 13h30

Commentaire

Publié le Dimanche 27 Octobre 2024 à 10h59

Je recommande Youpi Martinique sans hésiter ! Communication efficace, prise en charge et restitution du véhicule rapide et avec bienveillance. Rapport qualité-prix imbattable. Encore merci et à bientôt pour une prochaine location.

Réponse publiée le Dimanche 27 Octobre 2024 à 10h58 :

" Merci Gladys pour votre recommandation.A très bientot "

Note de Sébastien E.
Sébastien E.

Dacia Duster de 2023

Note

5 étoiles

Réservation du Mercredi 17 Avril 2024 à 15h00 au Samedi 27 Avril 2024 à 13h00

Commentaire

Publié le Jeudi 8 Août 2024 à 15h16

Très bien. Parfaite pour les routes vallonnées de Martinique.

Réponse publiée le Jeudi 8 Août 2024 à 15h16 :

" Bonjour Sébastien , et oui le Duster est le véhicule idéal en Martinique ... "

Note de Arnaud P.
Arnaud P.

Dacia Sandero Stepway de 2023

Note

5 étoiles

Réservation du Lundi 22 Avril 2024 à 14h30 au Jeudi 2 Mai 2024 à 13h15

Commentaire

Publié le Jeudi 8 Août 2024 à 15h16

Très bonne expérience avec Youpi Martinique. La voiture était neuve et en parfait état ! Le contact avec le personnel est top !

Réponse publiée le Jeudi 8 Août 2024 à 15h16 :

" Merci Arnaud pour votre excellente note tout est dit mais en effet, la stepway est vraiment adapté a la Martinique "

Note de Elodie Y.
Elodie Y.

Dacia Sandero de 2018

Note

4 étoiles

Réservation du Mercredi 17 Avril 2024 à 13h15 au Samedi 27 Avril 2024 à 14h15

Commentaire

Publié le Jeudi 8 Août 2024 à 15h14

Rapidité lors de notre arrivée à l'aéroport, retour idem. Le type de voiture (Dacia) ne correspond pas vraiment aux routes de la Martinique : pas assez de puissante ! L'état de la voiture en général était plutôt vieillissante, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Nous avons malgré tout pu profiter de notre séjour !

Réponse publiée le Jeudi 8 Août 2024 à 15h14 :

" Bonjour Elodie, en effet la voiture est toute proche de la retraite (en Aout 2024 ) mais a quand même moins de 110.000 km "

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