Our customers' opinions

" Merci Michael pour cette excellente note.Nous sommes ravis que cette seconde expérience avec YOUPI Martinique ait été une nouvelle fois à la hauteur de vos attentes.Ponctualité, efficacité et qualité des véhicules sont au cœur de nos engagements, et votre message récompense pleinement le travail de notre équipe.Ce sera un véritable plaisir de vous accompagner à nouveau lors de votre prochain séjour en Martinique !Merci encore pour votre recommandation à 100% ???? "

" Merci Valentine pour votre recommandation. La prochaine fois on essayera d'avoir 5* !!!! "

" Merci beaucoup pour votre retour détaillé Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service, la proximité avec l’aéroport ainsi que la communication et la sympathie de notre équipe.Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le souci de climatisation. Malgré notre réactivité pour vous proposer un véhicule de remplacement dans un premier temps, nous regrettons de ne pas avoir pu prolonger cette solution sur toute la durée de votre séjour.Nous restons néanmoins attentifs à ce type de situation et faisons le maximum pour apporter des solutions adaptées, comme le dédommagement que vous avez reçu.Loic "

" Merci Stephane pour cette excellente note.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre équipe.C’est également un plaisir de savoir que la proximité avec l’aéroport et notre service de navette ont facilité votre expérience, ainsi que le fait que le véhicule ait parfaitement répondu à vos besoins.Loic "

" Bonjour Christian, Merci beaucoup pour votre retour.Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe et le respect des horaires aient été à la hauteur de vos attentes. On aurait préféré un 5 * mais 4, c'est très bien aussi. "

" Bonjour Philippe, merci pour le retour.Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les performances. Nos véhicules sont entretenus régulièrement, mais certains modèles privilégient davantage la fiabilité et la consommation que la puissance.Chez youpi, c'est quand même le client qui choisit sa voiture, donc vous en l'occurence. Peuux être pour une prochaine location devriez vous vous orienter vers une cat C.N’hésitez pas lors d’une prochaine réservation à nous préciser vos attentes, nous pourrons vous orienter vers un véhicule plus adapté ????Au plaisir de vous revoir prochainement ! "

" Bonjour,Merci beaucoup pour votre retour ????Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction !Au plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt.Loic "

" Bonjour,Un grand merci pour votre message qui nous fait vraiment plaisir ????Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de l’accueil que de l’organisation.Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que tout s’est déroulé simplement et efficacement est la plus belle des récompenses pour notre équipe.Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !Merci encore pour votre recommandation ???? "

" Merci Yves pour votre retour "

" Merci beaucoup pour votre retour !Nous sommes ravis d’apprendre que votre location vous a donné satisfaction.Toute l’équipe de Youpi Martinique vous remercie pour votre confiance et espère vous accompagner à nouveau lors de votre prochain séjour sur l’île ! "

" Merci beaucoup pour votre retour et pour vos remarques.Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité et l’état du véhicule aient répondu à vos attentes.Nous sommes toutefois désolés pour les difficultés rencontrées à votre arrivée et pour le manque de disponibilité par téléphone. Vos observations concernant le contact local et l’organisation sur place sont précieuses et nous aident à améliorer en permanence la qualité de notre service.Notre objectif est de rendre la prise en charge la plus simple et fluide possible pour nos clients.nous affichons partout deux numeros celui d ela métropole mais aussi le local (martiniquais) masi sans doute n'avez vous pas fait attention. Concernant le local, le notre se trouve à 2 km de l'aéroport et pmour le parking il nous ai interdit de faire les contrats sur le parking aéroport sous peine d'amende. Notez que nos tarifs sont en adéquation avec notre implantation, nosu serions basés à l'aéroport vous devriez payer plus de 30 % a cause des loyers prohibitifs que nous propose le responsable de l'aéroport (la région martinique). Merci encore pour votre confiance, et toute l’équipe de Youpi Martinique espère avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de votre prochain séjour sur l’île. "

" Un grand merci pour votre retour et votre recommandation !Nous sommes ravis que votre Citroën C1 ait parfaitement répondu à vos besoins. Compacte, maniable et économique, c’est en effet un excellent choix pour circuler facilement dans les rues de l’île.Nous sommes également heureux que notre rapport qualité-prix et la qualité de nos services aient contribué à votre satisfaction.Toute l’équipe de Youpi Martinique vous remercie pour votre confiance et sera très heureuse de vous accompagner à nouveau lors de votre prochain séjour en Martinique ! "

" Merci beaucoup pour votre retour !Nous sommes ravis que la Panda vous ait plu. C’est en effet un véhicule apprécié pour son côté pratique, confortable et très économique.Toute l’équipe de Youpi Martinique vous remercie pour votre confiance et espère vous accompagner à nouveau lors de votre prochain séjour sur l’île ! "

" Bonjour,Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète absolument pas le niveau de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients.Les problèmes que vous décrivez concernant l’état du véhicule et la climatisation sont anormaux et nous comprenons parfaitement votre mécontentement.Si il est vrai que le véhicule vit ses dernières professionnelles, je n'ai jamais dit pourris. La clim est tombé en panne juste avant votre location et avec le carnaval ou tout est fermé nous n'avons pas réussit à réparer la voiture.Votre retour a bien été pris en compte et nous avons depuis renforcé nos contrôles afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise. La satisfaction et la sécurité de nos clients restent notre priorité.Nous regrettons également le manque de solution apportée pendant votre location. Nous vous invitons à nous contacter directement à [email/téléphone] en précisant votre dossier afin que nous puissions étudier votre situation et trouver une solution adaptée.Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir regagner votre confiance.a titre commercial, nous allons vous rembourser une journée de location. "

" Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance !Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix, la facilité de communication ainsi que la prise en charge à l’aéroport aient répondu à vos attentes.Votre satisfaction est notre priorité et c’est un vrai plaisir de savoir que vous ferez de nouveau appel à Youpi Martinique lors de votre prochain séjour.Toute l’équipe vous remercie et sera heureuse de vous accompagner à nouveau sur les routes de l’île ! "

" Merci beaucoup pour votre message !Nous sommes ravis que la Jeep et la qualité de notre service vous aient pleinement satisfait.Votre enthousiasme nous fait très plaisir et motive toute l’équipe à continuer dans ce sens.Merci pour votre confiance et à très bientôt avec Youpi Martinique pour une nouvelle expérience sur les routes de l’île ! "

" Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance !Nous sommes ravis que la réservation, la prise en charge et la restitution du véhicule se soient déroulées simplement et aux horaires souhaités.C’est également un plaisir de savoir que la qualité des échanges avec notre équipe a contribé à votre satisfaction.Toute l’équipe de Youpi Martinique vous remercie pour votre recommandation et sera très heureuse de vous accompagner à nouveau lors de votre prochain séjour sur l’île ! "

" Merci beaucoup pour votre retour !Nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer rapidement une solution alternative et que le véhicule ait été agréable à conduire.La réactivité et la satisfaction de nos clients font partie de nos priorités.Toute l’équipe de Youpi Martinique vous remercie pour votre confiance et espère vous accompagner à nouveau lors de votre prochain séjour sur l’île ! "

" Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes sincèrement désolés que le véhicule mis à votre disposition n’ait pas été à la hauteur de vos attentes ni de nos standards de qualité. Votre retour concernant l’état général du véhicule est très important et sera pris en compte afin d’améliorer encore notre flotte et nos contrôles. Vous avez eu un véhicule de remplacement, le votre tant en panne. Nous sommes toutefois heureux d’avoir pu vous proposer une solution alternative et que vous ayez apprécié la disponibilité et l’implication de notre équipe.Votre confiance, malgré cette situation, nous touche particulièrement. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour offrir des véhicules récents, fiables et confortables à nos clients.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Martinique et de vous offrir une expérience pleinement conforme à vos attentes.Merci encore pour votre compréhension et pour votre confiance.L’équipe Youpi Martinique "

" Merci beaucoup pour votre recommandation !Nous sommes ravis que la qualité du véhicule, le sérieux de notre service ainsi que la ponctualité et l’accueil de notre équipe aient répondu à vos attentes.Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous font très plaisir.Toute l’équipe de Youpi Martinique vous remercie pour votre confiance et espère vous accompagner à nouveau lors de votre prochain séjour en Martinique ! "