Our certified reviews

Average rating of 4.61/5

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Note de Yvette N.
Yvette N.

Dacia Sandero de 2022

Note

2 stars

Reservation from Thursday 18th April 2024 at 15:00 to Saturday 27th April 2024 at 12:30

Comment

Published on Sunday 27th October 2024 at 11:12

Le contact téléphonique avec Sylvain était très sympathique par contre en Martinique cela l'était moins. Le fait de venir nous chercher à l'aéroport, en retard, pour nous emmener sur un parking à l'extérieur pour faire l'état des lieux du véhicule, ce qui prend du temps et pour le retour même processus. Il a fallu attendre à l'aéroport avec nos bagages car pendant ce temps mon mari repartait avec le loueur sur ce fameux parking. Au retour vers l'aéroport arrêt à la pompe à essence pour 6,00 €. Que de perte de temps alors qu'il serait plus simple de tout faire sur le parking de l'aéroport. Nous avions loué deux véhicules mais celui-ci était vraiment poussif, on se demandait si il ne fallait pas descendre pour pousser le véhicule. De plus pour des voitures de deux ans elles ne sont pas en trop bonne état.

Answer published on Sunday 27th October 2024 at 11:12 :

" Bonjour Yvegtte je trouve votre note injustifiée. En effet, nous vous envoyons un mail la veille de votre restitution pour vous demander le ticket d'essence, vous ne l'avez pas fait, nous effectuons donc un complément avec vous pour vérifier que le plein a bien été fait. Concernant l'attente, croyez moi il est bien inferieur chez youpi à la plupart des loueurs, notre parking étant à 2 km de l'aéroport. Le temps d'attente dépend donc de la circulation. Enfin oui le véhicule a bien 2 ans mais ici vu l'état des routes, du climat et du respect mplus ou moins grand de nos clients, nos véhicules vieillissent plus rapidement. Pour avoir un véhicule moins poussif qu'une cat B, il faut prendre une cat C "

Note de Jenn B.
Jenn B.

Skoda Fabia de 2022

Note

5 stars

Reservation from Sunday 28th April 2024 at 18:00 to Saturday 11th May 2024 at 16:30

Comment

Published on Sunday 27th October 2024 at 11:06

Très bonne communication, très rapide à l aéroport. Je recommande!

Answer published on Sunday 27th October 2024 at 11:06 :

" Merci Jenn pour votre bonne note "

Note de Eric B.
Eric B.

Kia Picanto de 2018

Note

5 stars

Reservation from Tuesday 16th April 2024 at 17:45 to Tuesday 30th April 2024 at 16:30

Comment

Published on Sunday 27th October 2024 at 11:00

Très bon contact à tout moment. Tarifs très compétitifs. Remise et dépôt du véhicule sans pertes de temps

Answer published on Sunday 27th October 2024 at 11:05 :

" bonjour Eric et merci encore d'avoir notifié la compétitivité de nos tarifs et notre efficacité "

Note de Alexandra D.
Alexandra D.

Ford Fiesta de 2018

Note

4 stars

Reservation from Saturday 4th May 2024 at 13:45 to Tuesday 14th May 2024 at 14:00

Comment

Published on Sunday 27th October 2024 at 10:59

Très bon contact avec l'équipe. Pas de soucis avec le véhicule. Équipe ponctuelle et à l'écoute. Je recommande

Answer published on Sunday 27th October 2024 at 10:59 :

" Merci alexandra pour votre notation "

Note de Gladys P.
Gladys P.

Kia Picanto de 2023

Note

5 stars

Reservation from Thursday 25th April 2024 at 14:30 to Saturday 4th May 2024 at 13:30

Comment

Published on Sunday 27th October 2024 at 10:59

Je recommande Youpi Martinique sans hésiter ! Communication efficace, prise en charge et restitution du véhicule rapide et avec bienveillance. Rapport qualité-prix imbattable. Encore merci et à bientôt pour une prochaine location.

Answer published on Sunday 27th October 2024 at 10:58 :

" Merci Gladys pour votre recommandation.A très bientot "

Note de Sébastien E.
Sébastien E.

Dacia Duster de 2023

Note

5 stars

Reservation from Wednesday 17th April 2024 at 15:00 to Saturday 27th April 2024 at 13:00

Comment

Published on Thursday 8th August 2024 at 15:16

Très bien. Parfaite pour les routes vallonnées de Martinique.

Answer published on Thursday 8th August 2024 at 15:16 :

" Bonjour Sébastien , et oui le Duster est le véhicule idéal en Martinique ... "

Note de Arnaud P.
Arnaud P.

Dacia Sandero Stepway de 2023

Note

5 stars

Reservation from Monday 22nd April 2024 at 14:30 to Thursday 2nd May 2024 at 13:15

Comment

Published on Thursday 8th August 2024 at 15:16

Très bonne expérience avec Youpi Martinique. La voiture était neuve et en parfait état ! Le contact avec le personnel est top !

Answer published on Thursday 8th August 2024 at 15:16 :

" Merci Arnaud pour votre excellente note tout est dit mais en effet, la stepway est vraiment adapté a la Martinique "

Note de Elodie Y.
Elodie Y.

Dacia Sandero de 2018

Note

4 stars

Reservation from Wednesday 17th April 2024 at 13:15 to Saturday 27th April 2024 at 14:15

Comment

Published on Thursday 8th August 2024 at 15:14

Rapidité lors de notre arrivée à l'aéroport, retour idem. Le type de voiture (Dacia) ne correspond pas vraiment aux routes de la Martinique : pas assez de puissante ! L'état de la voiture en général était plutôt vieillissante, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Nous avons malgré tout pu profiter de notre séjour !

Answer published on Thursday 8th August 2024 at 15:14 :

" Bonjour Elodie, en effet la voiture est toute proche de la retraite (en Aout 2024 ) mais a quand même moins de 110.000 km "

Note de Caroline L.
Caroline L.

Kia Picanto de 2018

Note

5 stars

Reservation from Sunday 28th April 2024 at 14:30 to Sunday 12th May 2024 at 18:00

Comment

Published on Thursday 8th August 2024 at 15:13

Top je recommande vivement Très belle prestation

Answer published on Thursday 8th August 2024 at 15:13 :

" Bonjour Caroline merci pour cette bonne note qui reflète notre envie de faire du bon boulot et de faire en sorte que vos vacances se passent bien. "

Note de Emmanuelle G.
Emmanuelle G.

Dacia Sandero de 2018

Note

2 stars

Reservation from Monday 22nd April 2024 at 11:00 to Friday 3rd May 2024 at 11:00

Comment

Published on Thursday 8th August 2024 at 15:12

Prestation décevante. Voiture sans doute plus ancienne que celle annoncée au moment de la réservation, levier de vitesse en bien mauvais état (se désolidarise de son socle...), service client très peu réactif (on devait me contacter le 23 avril pour évoquer un problème, le 14 mai toujours pas d'appel...), demande de modification de la date de retour du véhicule annoncée avant mon arrivée et bien sûr pas modifiée. Les personnes apportant et récupérant le véhicule ont été toutefois très correctes. Une prestation vraiment décevante.

Answer published on Thursday 8th August 2024 at 15:12 :

" bonjour Emmanuelle, la Sandero est il est vrai en fin de vie pour la location, elle sera vendue fin Aout ...Chez youpi vous avez le choix entre véhicule dit neuf (moins de 2 ans) et les autres. Les véhicules de plus de 2 ans sont moins chers de 5 € par jour. "

Note de TREILLES J.
TREILLES J.

Kia Picanto de 2018

Note

5 stars

Reservation from Sunday 7th April 2024 at 19:00 to Saturday 13th April 2024 at 11:00

Comment

Published on Thursday 8th August 2024 at 15:09

Top service...et pourtant nous avions 2h de retard à l'arrivée un dimanche soir...personnel efficace et sympa...voiture nickel...à conseiller

Answer published on Thursday 8th August 2024 at 15:09 :

" Merci a vous pour avoir remarqué notre disponibilité y compris un dimanche soir, c'est cela une société de service "

Note de Caroline R.
Caroline R.

Dacia Sandero Stepway de 2023

Note

5 stars

Reservation from Thursday 18th April 2024 at 12:00 to Saturday 20th April 2024 at 18:30

Comment

Published on Thursday 8th August 2024 at 15:08

Service impeccable! Personnel courtois, service rapide, auto en excellente condition. Je recommande chaudement et nous referons certainement affaire avec Youpi Martinique lors de notre prochain séjour!

Answer published on Thursday 8th August 2024 at 15:07 :

" Merci Caroline pour cette excellente note qui fait plaisir A très bientot "

Note de Thierry R.
Thierry R.

Kia Picanto de 2018

Note

5 stars

Reservation from Sunday 17th March 2024 at 19:30 to Friday 5th April 2024 at 17:30

Comment

Published on Wednesday 7th August 2024 at 10:40

2ème expérience, et comme pour la 1ère, nous sommes totalement satisfaits par le service. Nous recommandons et reviendrons. Merci pour votre accueil.

Answer published on Wednesday 7th August 2024 at 10:40 :

" Merci Thierry pour ta fidélité. On vous attend donc l'année prochaine "

Note de Florian B.
Florian B.

Peugeot 208 de 2022

Note

5 stars

Reservation from Sunday 31st March 2024 at 20:30 to Thursday 11th April 2024 at 12:45

Comment

Published on Wednesday 7th August 2024 at 10:39

Madhi et Thomas sont très efficaces et sympathiques.

Answer published on Wednesday 7th August 2024 at 10:39 :

" Merci Florian de noter le professionnalisme de nos équipes. Merci pour les 5 étoiles "

Note de Géraldine B.
Géraldine B.

Dacia Sandero de 2018

Note

4 stars

Reservation from Wednesday 27th March 2024 at 19:15 to Tuesday 9th April 2024 at 17:15

Comment

Published on Wednesday 7th August 2024 at 10:38

Une équipe à l'écoute et facilement joignable . Juste un petit bémol sur la voiture l'allume cigare ne marchait pas , je n'ai pu donc recharger mon téléphone .

Answer published on Wednesday 7th August 2024 at 10:38 :

" Bonjour, merci pour votre bonne note. La voiture vieillit, je ne savais pas pour l'allume cigare. De toute façon le véhicule sera vendu fin Aout, il aura droit a une bonne retraite ... "

Note de Mathilde C.
Mathilde C.

Kia Stonic de 2023

Note

5 stars

Reservation from Tuesday 2nd April 2024 at 17:00 to Friday 5th April 2024 at 17:00

Comment

Published on Wednesday 7th August 2024 at 10:37

Très gentille, la voiture était au top ! Je recommande ce site pour louer un véhicule ????

Answer published on Wednesday 7th August 2024 at 10:36 :

" Merci Mathilde, en effet la kia Stonic est une excellente voiture adapté à la Martinique. Merci pour les 5 étoiles "

Note de Christine L.
Christine L.

Citroen C1 de 2019

Note

5 stars

Reservation from Tuesday 19th March 2024 at 14:30 to Friday 5th April 2024 at 14:15

Comment

Published on Wednesday 7th August 2024 at 10:35

Parfait , très professionnel Personne sur place très sympathique

Answer published on Wednesday 7th August 2024 at 10:35 :

" Bonjour Christine merci pour cette excellente note et pour noter le professionnalisme de nos équipes sur place. "

Note de Michele L.
Michele L.

Kia Picanto de 2018

Note

4 stars

Reservation from Thursday 21st September 2023 at 17:30 to Friday 6th October 2023 at 14:00

Comment

Published on Wednesday 7th August 2024 at 10:34

Pour la remise de la voiture j'ai du la remettre deux h avant se qui n'était pas prévu

Answer published on Wednesday 7th August 2024 at 10:34 :

" Bonjour l'horaire de restitution est prévus au moment de la réservation et sauf cas de force majeure, nous ne modifions jamais cet horaire.Votre retour est trop ancien pour que je puisse vous répondre et vous donner une explication. "

Note de Eric C.
Eric C.

Kia Picanto de 2022

Note

5 stars

Reservation from Monday 18th March 2024 at 18:30 to Thursday 4th April 2024 at 16:00

Comment

Published on Wednesday 7th August 2024 at 10:32

Très professionnel plusieurs fois En Martinique toujours avec youpi pas de soucis Je recommande vivement eric c

Answer published on Wednesday 7th August 2024 at 10:32 :

" Merci Eric pour votre retour et votre fidélité. A très bientôt sur l'ile "

Note de Dominique Q.
Dominique Q.

Skoda Fabia de 2022

Note

1 star

Reservation from Friday 12th July 2024 at 14:00 to Friday 2nd August 2024 at 15:00

Comment

Published on Wednesday 7th August 2024 at 10:31

C'est n'ai pas ine bonne agence sur le sire normalement pris à l'aéroport et re à l'aéroport c'est faux en cas de panne le service est déplorable

Answer published on Wednesday 7th August 2024 at 10:31 :

" Bonjour je suis vraiment surpris de votre note et de votre avis. La skoda est un véhicule de 15 mois dont le démarreur est tombé en panne. Ce qui est statiquement quasiment impossible. La panne est intervenue à 18 h et je suis moi même venue vous apporter un véhicule de remplacement avant 20 h. Ou est le servie déplorable ? Concernant l'aéroport, nous vous récupérons à l'aéroport et vous amenons au parking qui est situé à 5 mn de l'aéroport. Vous êtes vraiment de mauvaise foi.Je vous invite donc à louer ailleurs et voir quel sera le service en cas de panne surtout aux environ de 18 h. "

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