Our customers' opinions

" Merci Regis en effet la stepway est très adapté ici vu l'état des routes. Bref c'est des vacances sans souci "

" Bonjour Richard merci pour vos 5 * et à très bientôt pour une prochaine location "

" Merci Johan pour votre note. Oui on vous attend de nouveau pour une nouvelle location "

" Bonjour constance merci pour votre note. Oui nos véhicules sont entretenue selon les recommandations constructeurs ce qui rend les véhicules fiables "

" Merci Vincent pour votre fidélité et cette note de 5* "

" Bonjour Stella oui le stepway est un excellent véhicule qui rencontre beaucoup de succès.Merci pour la note "

" Bonjour isabelle en effet nosu essayons d'être pro au maximum. Vous l'avez remarqué "

" Merci Daniel pour votre commentaire détaillé. Nous vous attendons donc en 2025 pour votre troisième location "

" Bonjour Françoise, en effet comme beaucoup de clients, vous n'acceptez pas alors que vous abimez la voiture que l'on prélève sur la caution. Ainsi est la lot de tous les jours des loueurs. Concernant la mise à disposition en dehors de l'aéroport ne vous gênez pas jusqu'à présent. Allez donc chez Avis et Hertz vous connaitre ainsi le cout de la livraison à l'aéroport. Vous comprendrez alors pourquoi vous aviez préféré jusqu'à présent travailler avec nous. Je regrette votre choix mais hélas comme tant d'autres vous trouverez la même problématique ailleurs à la moindre collision. "

" Pascal merci pour votre retour de location et votre note "

" bonjour Elisabeth et merci d'avoir noté notre qualité de travail et le bon état de nos véhicules "

" Bonjour Christophe merci pour ce retour et cette bonne note "

" Merci Claude, en effet à 4 adultes, il vaux mieux prendre une Cat C qui sera a ne pas douter plus efficace dans les cotes. "

" yvette nous ne pouvons travailler sur le parking de l'aéroport, cela nous ai interdit et nous a causé déjà des Pv. Si vous voulez un loueur qui fasse les démarches sur le parking, prenez alors un loueur aéroport au tarif de 30 % minimum plus cher ou le faire avec un loueur qui prend le risque mais qui si une patrouille de police passe, vous fera alors perdre beaucoup de temps le temps de régler son amende et il devra en plus finir son travail ailleurs. C'est un choix "

" Merci Fabrice pour votre recommandation et votre note de 5*A bientot "

" Bonjour Yvegtte je trouve votre note injustifiée. En effet, nous vous envoyons un mail la veille de votre restitution pour vous demander le ticket d'essence, vous ne l'avez pas fait, nous effectuons donc un complément avec vous pour vérifier que le plein a bien été fait. Concernant l'attente, croyez moi il est bien inferieur chez youpi à la plupart des loueurs, notre parking étant à 2 km de l'aéroport. Le temps d'attente dépend donc de la circulation. Enfin oui le véhicule a bien 2 ans mais ici vu l'état des routes, du climat et du respect mplus ou moins grand de nos clients, nos véhicules vieillissent plus rapidement. Pour avoir un véhicule moins poussif qu'une cat B, il faut prendre une cat C "

" Merci Jenn pour votre bonne note "

" bonjour Eric et merci encore d'avoir notifié la compétitivité de nos tarifs et notre efficacité "

" Merci alexandra pour votre notation "

" Merci Gladys pour votre recommandation.A très bientot "