Nos avis certifiés

Note moyenne de 4.57/5

Tous nos avis sont authentiques et aucune modification de notre part n'a été apporté.


Note de Thomas J.
Thomas J.

Kia Picanto de 2023

Note

5 étoiles

Réservation du Lundi 12 Février 2024 à 15h30 au Jeudi 22 Février 2024 à 15h30

Commentaire

Publié le Mercredi 28 Février 2024 à 15h13

Très bon service de location

Réponse publiée le Mercredi 28 Février 2024 à 15h13 :

" Bonjour Thomas tout est bien résumé Merci ! "

Note de Claude D.
Claude D.

Dacia Duster de 2023

Note

5 étoiles

Réservation du Vendredi 12 Janvier 2024 à 15h00 au Jeudi 8 Février 2024 à 15h00

Commentaire

Publié le Mercredi 28 Février 2024 à 15h13

Rendez vous arrivée et départ respectés. État du véhicule propre et opérationnel. Nous l'avons gardé 4 semaines, et n'avons eu aucun souci. Je reviendrai :-)

Réponse publiée le Mercredi 28 Février 2024 à 15h13 :

" Bonjour Claude merci encore ^pour ta fidélité a Youpi depuis 3 ans déjà. A l'année prochaine ! "

Note de Franck A.
Franck A.

Kia Stonic de 2023

Note

5 étoiles

Réservation du Dimanche 11 Février 2024 à 16h15 au Vendredi 23 Février 2024 à 14h15

Commentaire

Publié le Mercredi 28 Février 2024 à 15h12

dans l'ensemble, de très bons services et suivi par cette agence locale. Bravo a Thomas pour son accueil et gentillesse. on reçoit une très bonne communication avant, pendant et a la fin de la location. Ils ont des procédures bien établies, seul bémol, peut être trop établies en fait. il y a une certaine rigidité dans le fonctionnement qui gâche un peu l'ambiance au rendu de la voiture. Le propriétaire a besoin d'accepter le fait qu'on ne choisit pas une agence locale pour la même façon de procéder qu'avec un agence classique nationale rigide, c'est dommage. Mais cela mérite quand même un avis a 5 étoiles.

Réponse publiée le Mercredi 28 Février 2024 à 15h12 :

" Bonjour Franck merci pour le 5 étoiles. Concernant le petit incident a la restitution, nous avons eu trop de clients qui font le plein un ou deux jours avant en espérant que la jauge ne descend pas avant la restitution. C'est pour cela que vous recevez un mail le matin de votre départ ou est écris : Pensez à remettre le véhicule avec le même niveau de carburant qu'il y avait lors de la remise des clés initiale. Merci également de récupérer le ticket de la station d'essence pour le remettre à l'agent préparateur et de choisir une station d'essence au plus proche du Lamentin (Uniquement si votre retour est prévu à l'aéroport).Merci encore "

Note de Colette P.
Colette P.

Kia Rio de 2023

Note

5 étoiles

Réservation du Vendredi 16 Février 2024 à 16h00 au Mardi 20 Février 2024 à 16h00

Commentaire

Publié le Vendredi 23 Février 2024 à 15h12

Très bon accueil. Voiture neuve et très propre. Je recommande ce loueur à 100%.

Réponse publiée le Vendredi 23 Février 2024 à 15h12 :

" Merci Colette la Rio est en effet une bonne voiture est plutôt neuve (moins d'un an) .A bientôt chez Youpi "

Note de Damien M.
Damien M.

Skoda Fabia de 2022

Note

4 étoiles

Réservation du Samedi 10 Février 2024 à 15h00 au Mardi 20 Février 2024 à 15h00

Commentaire

Publié le Vendredi 23 Février 2024 à 15h11

Bonne location, véhicule récent sympathique. Loueur avec professionnalisme.

Réponse publiée le Vendredi 23 Février 2024 à 15h11 :

" Merci Damien la skoda est en effet récente et une très bonne petite voiture Cat B quand a nous nous essayons de faire au mieux "

Note de Alain D.
Alain D.

Citroen C1 de 2019

Note

5 étoiles

Réservation du Samedi 17 Février 2024 à 14h00 au Lundi 19 Février 2024 à 18h00

Commentaire

Publié le Vendredi 23 Février 2024 à 15h10

Du personnel efficace et sympathique, vous pouvez leur faire confiance

Réponse publiée le Vendredi 23 Février 2024 à 15h09 :

" Merci Alain pour votre retour sur notre personnel "

Note de SERGE L.
SERGE L.

Citroen C3 de 2022

Note

5 étoiles

Réservation du Jeudi 1 Février 2024 à 15h00 au Lundi 12 Février 2024 à 15h00

Commentaire

Publié le Vendredi 23 Février 2024 à 15h09

Organisation au top comme d’habitude, équipe très sympa et accueillante et véhicule impeccable sans problème ????

Réponse publiée le Vendredi 23 Février 2024 à 15h09 :

" Bonjour Serge toujours content de voir que tout se passe bien chez youpi "

Note de Michel G.
Michel G.

Kia Picanto de 2023

Note

3 étoiles

Réservation du Jeudi 25 Janvier 2024 à 15h30 au Mardi 6 Février 2024 à 11h00

Commentaire

Publié le Vendredi 23 Février 2024 à 15h08

Pas content. On attend des nouvelles de la caution.voiture rendue nickel . A quand le .remboursement ?

Réponse publiée le Vendredi 23 Février 2024 à 15h08 :

" Bonjour Michel, la caution a bien été restitué nous avons déduis le sinistre. Il fallait attendre le devis du carossier "

Note de Michel C.
Michel C.

Citroen C1 de 2019

Note

4 étoiles

Réservation du Mardi 16 Janvier 2024 à 18h00 au Mardi 6 Février 2024 à 17h00

Commentaire

Publié le Vendredi 23 Février 2024 à 15h02

Bonnes prestations dans l'ensemble. On peut regretter que contrairement à la publicité faite le véhicule n'est pas mis à disposition ou rendu directement sur le parking de l'aéroport et que sa puissance est limite pour les routes de la Martinique.

Réponse publiée le Vendredi 23 Février 2024 à 15h02 :

" Bonjour Michel depuis qu'il y a un nouveau commandant de police sur l'aéroport celui ci nous fait la chasse (a tous les loueurs) et nous avons pris 6 pv en 2 jours d'où notre nouveau lieu de prise en charge qui est a 5 mn de l'aéroport. La C1 est une petite voiture pour la puissance il faut monter en Cat C ou en boite auto .... "

Note de Christian C.
Christian C.

Dacia Sandero de 2018

Note

4 étoiles

Réservation du Lundi 15 Janvier 2024 à 15h00 au Lundi 5 Février 2024 à 15h00

Commentaire

Publié le Vendredi 23 Février 2024 à 14h56

Super location, bien acceuilli par Thomas Le vehicule manquait un peu de puissance dans les cotes. Malgrès tout bien dans l'ensemble Cordialement

Réponse publiée le Vendredi 23 Février 2024 à 14h55 :

" Bonjour Christian ici toutes les voitures manquent de puissance dans les mornes a par peux être le duster ... L'essentiel est que tout les reste était bon "

Note de Bruno F.
Bruno F.

Dacia Sandero de 2022

Note

3 étoiles

Réservation du Vendredi 26 Janvier 2024 à 15h00 au Lundi 5 Février 2024 à 06h30

Commentaire

Publié le Vendredi 23 Février 2024 à 14h54

Bonjour, Je regrette que vous me demandiez de repasser à la station service après le retour du véhicule pour mettre seulement 5€ d'essence, alors que j'avais fait le plein au Vauclin. Lorsque j'ai pris le véhicule je ne vous ai pas demandé de passer à la station service pour vérifier s'il ne manquait pas 5€ d'essence !!! Cdlt, Bruno Fornari

Réponse publiée le Vendredi 23 Février 2024 à 14h53 :

" Bonjour Bruno nous avons eu trop de retour de voiture avec un plain plus ou moins bien fait et a chaque fois, nous devons indemniser le client suivant. Nous vous avions toutefois avertis avant par mail dans les conditions du retour. Le Vauclin ce n'est pas l'aéroport, il y a 30 à 40 mn de route.Dommage pour le 3 étoiles alors que cela fait partie de nos conditions de ventes. "

Note de Robert F.
Robert F.

Ford Fiesta de 2016

Note

5 étoiles

Réservation du Samedi 27 Janvier 2024 à 19h45 au Samedi 3 Février 2024 à 15h00

Commentaire

Publié le Vendredi 23 Février 2024 à 14h50

Rien à dire Tout était parfait

Réponse publiée le Vendredi 23 Février 2024 à 14h50 :

" Merci Robert nous essayons de faire en sorte que vos vacances coté location de voitures soient le plus parfait "

Note de Myriam C.
Myriam C.

Peugeot 301 de 2016

Note

5 étoiles

Réservation du Jeudi 18 Janvier 2024 à 14h00 au Jeudi 25 Janvier 2024 à 14h00

Commentaire

Publié le Vendredi 23 Février 2024 à 14h49

Excellent accueil (la voiture nous a été livrée à l'hôtel) et bon véhicule.

Réponse publiée le Vendredi 23 Février 2024 à 14h49 :

" Bonjour Myriam merci pour les infos sur les livraisons en dehors de l'aéroport qui sont assurés chez youpi "

Note de Pierre G.
Pierre G.

Kia Rio de 2023

Note

5 étoiles

Réservation du Jeudi 25 Janvier 2024 à 16h30 au Vendredi 2 Février 2024 à 15h30

Commentaire

Publié le Vendredi 23 Février 2024 à 14h48

Excellente expérience, la voiture correspondait aux attentes. Elle etait niquel. Reception du vehicule a l’heure et remise des cles rapides. Flexibles dans l’organisation pour rendre le véhicule. Au service de leurs clients. Je recommande sans hesiter

Réponse publiée le Vendredi 23 Février 2024 à 14h48 :

" Bonjour Pierre, merci pour ce retour clientèle qui met le doigt sur notre professionnalisme "

Note de René R.
René R.

Citroen C3 de 2022

Note

3 étoiles

Réservation du Lundi 22 Janvier 2024 à 14h30 au Lundi 29 Janvier 2024 à 17h00

Commentaire

Publié le Vendredi 23 Février 2024 à 14h47

Après quelques balbutiements, notamment sur l'heure de la livraison du véhicule, nous avons eu satisfaction grâce a l'intervention de Loic Martinez, le gérant, auprès de l'équipe locale.

Réponse publiée le Vendredi 23 Février 2024 à 14h47 :

" Merci René en effet mes équipes se sont un peu emmêlé les guibolles comme on dit sur Montpellier, mais tout est bien qui finit bien... "

Note de Françoise C.
Françoise C.

Dacia Lodgy de 2019

Note

5 étoiles

Réservation du Jeudi 18 Janvier 2024 à 17h00 au Dimanche 28 Janvier 2024 à 17h00

Commentaire

Publié le Vendredi 23 Février 2024 à 14h45

Excellent loueur, tout était parfait. Je recommande vivement et en plus des personnes très sympathiques et efficace. BRAVO

Réponse publiée le Vendredi 23 Février 2024 à 14h45 :

" Merci Françoise d'avoir noté notre professionnalisme "

Note de Fabienne B.
Fabienne B.

Kia Picanto de 2023

Note

5 étoiles

Réservation du Vendredi 19 Janvier 2024 à 08h00 au Dimanche 21 Janvier 2024 à 18h00

Commentaire

Publié le Vendredi 23 Février 2024 à 14h44

service impeccable . Véhicule très propre et fiable et beaucoup de réactivité à la moindre petite question. Un très grand merci

Réponse publiée le Vendredi 23 Février 2024 à 14h44 :

" Merci Fabienne en effet la kia picanto est une excellente voiture et nous essayons d'être réactif a la moindre de vos questions. "

Note de Sandrine D.
Sandrine D.

Dacia Sandero de 2018

Note

5 étoiles

Réservation du Dimanche 31 Décembre 2023 à 15h00 au Mercredi 17 Janvier 2024 à 16h00

Commentaire

Publié le Vendredi 23 Février 2024 à 14h43

Malheureusement j ai dû décaler mon voyage, annuler ma réservation. Ayant prévenu assez tôt, l acompte versé m a été commercialement offert en avoir. Je vais pouvoir l'utiliser car nous avons reporté notre voyage du 2 Mai 2024 au 19 mai 2024. Personnel accessible et disponible c est appréciable

Réponse publiée le Vendredi 23 Février 2024 à 14h43 :

" Merci Sandrine pour cette information qui pourra rassurer nos futurs clientsA très bientôt donc "

Note de Mickael K.
Mickael K.

Ford Fiesta de 2016

Note

2 étoiles

Réservation du Vendredi 19 Janvier 2024 à 17h30 au Samedi 27 Janvier 2024 à 16h00

Commentaire

Publié le Vendredi 23 Février 2024 à 14h42

Essuie-glaces avant défectueux Par brise avant sale lors de la réception du véhicule détériorant la vision de nuit et quand pluie Crissement des freins Détecteur de pression des pneus HS Thomas et Madhi étaient gentils et joignable, rien à dire sur eux. Malheureusement c'est dans la qualité du véhicule loué que le bas blesse.

Réponse publiée le Vendredi 23 Février 2024 à 14h42 :

" Bonjour Mickael, la voiture a depuis été vendu vous étiez son dernier client... Elle a fait le job pendant 6 ans, il était temps qu'elle prenne sa retraite... Nous étions en attente de sa remplaçante et sur l'ile des fois l'attente peut être longue en terme de livraison voiture. "

Note de François P.
François P.

Kia Picanto de 2023

Note

5 étoiles

Réservation du Mercredi 20 Décembre 2023 à 18h30 au Mercredi 3 Janvier 2024 à 14h00

Commentaire

Publié le Vendredi 23 Février 2024 à 14h40

Le personnel est très sympa

Réponse publiée le Vendredi 23 Février 2024 à 14h40 :

" Merci Francois pour avoir noté comment le personnel de Youpi est engagé et sympathique "

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