Nos avis certifiés

Note moyenne de 4.69/5

Tous nos avis sont authentiques et aucune modification de notre part n'a été apporté.


Note de WILFRIED J.
WILFRIED J.

Dacia Logan de 2018

Note

5 étoiles

Réservation du Lundi 16 Février 2026 à 17h00 au Mercredi 25 Février 2026 à 17h00

Commentaire

Publié le Samedi 28 Février 2026 à 11h57

Bonjour, nous avons été satisfait de notre location.

Réponse publiée le Samedi 28 Février 2026 à 11h57 :

" Merci beaucoup pour votre retour !Nous sommes ravis d’apprendre que votre location vous a donné satisfaction.Toute l’équipe de Youpi Martinique vous remercie pour votre confiance et espère vous accompagner à nouveau lors de votre prochain séjour sur l’île ! "

Note de Pierre G.
Pierre G.

Seat Ibiza de 2025

Note

3 étoiles

Réservation du Jeudi 5 Février 2026 à 16h30 au Mercredi 25 Février 2026 à 15h45

Commentaire

Publié le Samedi 28 Février 2026 à 10h31

Equipe bien sympathique, véhicule récent bon état, petit bémol, personne à l'arrivée , difficile de joindre un correspondant car le numéro de téléphone était celui de la métropole. Dommage qu'il n'y ai pas de local et parking pour réceptionner et rendre le véhicule.

Réponse publiée le Samedi 28 Février 2026 à 10h31 :

" Merci beaucoup pour votre retour et pour vos remarques.Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité et l’état du véhicule aient répondu à vos attentes.Nous sommes toutefois désolés pour les difficultés rencontrées à votre arrivée et pour le manque de disponibilité par téléphone. Vos observations concernant le contact local et l’organisation sur place sont précieuses et nous aident à améliorer en permanence la qualité de notre service.Notre objectif est de rendre la prise en charge la plus simple et fluide possible pour nos clients.nous affichons partout deux numeros celui d ela métropole mais aussi le local (martiniquais) masi sans doute n'avez vous pas fait attention. Concernant le local, le notre se trouve à 2 km de l'aéroport et pmour le parking il nous ai interdit de faire les contrats sur le parking aéroport sous peine d'amende. Notez que nos tarifs sont en adéquation avec notre implantation, nosu serions basés à l'aéroport vous devriez payer plus de 30 % a cause des loyers prohibitifs que nous propose le responsable de l'aéroport (la région martinique). Merci encore pour votre confiance, et toute l’équipe de Youpi Martinique espère avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de votre prochain séjour sur l’île. "

Note de Pauline M.
Pauline M.

Citroen C1 de 2019

Note

5 étoiles

Réservation du Jeudi 19 Février 2026 à 10h00 au Mercredi 25 Février 2026 à 15h45

Commentaire

Publié le Vendredi 27 Février 2026 à 17h18

J'ai loué un véhicule de base type Citroën C1, ça a fait entièrement le job sur l'île. Petit, facile à garer et pratique pour passer dans des rues étroites. Prix hyper raisonnable par rapport à d'autres agences. Je suis très contente des services de Youpi Martinique. Je recommande ++.

Réponse publiée le Vendredi 27 Février 2026 à 17h18 :

" Un grand merci pour votre retour et votre recommandation !Nous sommes ravis que votre Citroën C1 ait parfaitement répondu à vos besoins. Compacte, maniable et économique, c’est en effet un excellent choix pour circuler facilement dans les rues de l’île.Nous sommes également heureux que notre rapport qualité-prix et la qualité de nos services aient contribué à votre satisfaction.Toute l’équipe de Youpi Martinique vous remercie pour votre confiance et sera très heureuse de vous accompagner à nouveau lors de votre prochain séjour en Martinique ! "

Note de Ethan V.
Ethan V.

Fiat Panda de 2024

Note

5 étoiles

Réservation du Lundi 23 Février 2026 à 14h00 au Mercredi 25 Février 2026 à 17h30

Commentaire

Publié le Vendredi 27 Février 2026 à 17h17

la panda j'adore, très économique

Réponse publiée le Vendredi 27 Février 2026 à 17h17 :

" Merci beaucoup pour votre retour !Nous sommes ravis que la Panda vous ait plu. C’est en effet un véhicule apprécié pour son côté pratique, confortable et très économique.Toute l’équipe de Youpi Martinique vous remercie pour votre confiance et espère vous accompagner à nouveau lors de votre prochain séjour sur l’île ! "

Note de Sebastien L.
Sebastien L.

Dacia Sandero de 2018

Note

1 étoile

Réservation du Samedi 14 Février 2026 à 15h00 au Lundi 23 Février 2026 à 15h00

Commentaire

Publié le Vendredi 27 Février 2026 à 17h15

Nous avons reservé une voiture avec climatisation et nous avons eu un vieux tas de ferraille. La climatisation ne fonctionnait pas. Le véhicule ne fermait pas à clé, nous avons du chercher et réparer nous même le véhicule. Nous avons contacté le loueur à plusieurs reprises pour exprimer notre mécontentement et il a fait le mort. Quand on a rendu le véhicule, il a admis qu’elle était pourrie, qu’il allait d’ailleurs la vendre. En attendant nous n’avons eu aucun geste commercial.

Réponse publiée le Vendredi 27 Février 2026 à 17h14 :

" Bonjour,Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète absolument pas le niveau de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients.Les problèmes que vous décrivez concernant l’état du véhicule et la climatisation sont anormaux et nous comprenons parfaitement votre mécontentement.Si il est vrai que le véhicule vit ses dernières professionnelles, je n'ai jamais dit pourris. La clim est tombé en panne juste avant votre location et avec le carnaval ou tout est fermé nous n'avons pas réussit à réparer la voiture.Votre retour a bien été pris en compte et nous avons depuis renforcé nos contrôles afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise. La satisfaction et la sécurité de nos clients restent notre priorité.Nous regrettons également le manque de solution apportée pendant votre location. Nous vous invitons à nous contacter directement à [email/téléphone] en précisant votre dossier afin que nous puissions étudier votre situation et trouver une solution adaptée.Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir regagner votre confiance.a titre commercial, nous allons vous rembourser une journée de location. "

Note de Marion S.
Marion S.

Kia Rio de 2023

Note

5 étoiles

Réservation du Mardi 10 Février 2026 à 20h00 au Lundi 23 Février 2026 à 13h30

Commentaire

Publié le Vendredi 27 Février 2026 à 17h07

Bon rapport qualité prix , facilité de communication , service pratique de prise en charge à l'aéroport , nous n'hésiterons pas à refaire appel à youpi Martinique lors d'un prochain séjour .

Réponse publiée le Vendredi 27 Février 2026 à 17h07 :

" Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance !Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix, la facilité de communication ainsi que la prise en charge à l’aéroport aient répondu à vos attentes.Votre satisfaction est notre priorité et c’est un vrai plaisir de savoir que vous ferez de nouveau appel à Youpi Martinique lors de votre prochain séjour.Toute l’équipe vous remercie et sera heureuse de vous accompagner à nouveau sur les routes de l’île ! "

Note de Nolhan M.
Nolhan M.

Jeep Avenger de 2025

Note

5 étoiles

Réservation du Mercredi 18 Février 2026 à 18h30 au Dimanche 22 Février 2026 à 13h30

Commentaire

Publié le Vendredi 27 Février 2026 à 17h06

La Jeep c'est youpi ! excellent service

Réponse publiée le Vendredi 27 Février 2026 à 17h06 :

" Merci beaucoup pour votre message !Nous sommes ravis que la Jeep et la qualité de notre service vous aient pleinement satisfait.Votre enthousiasme nous fait très plaisir et motive toute l’équipe à continuer dans ce sens.Merci pour votre confiance et à très bientôt avec Youpi Martinique pour une nouvelle expérience sur les routes de l’île ! "

Note de Vincent T.
Vincent T.

Skoda Fabia de 2026

Note

5 étoiles

Réservation du Vendredi 6 Février 2026 à 15h30 au Vendredi 20 Février 2026 à 17h15

Commentaire

Publié le Vendredi 27 Février 2026 à 17h05

Simple et rapide pour la réservation. Prise en charge et remise du véhicule réalisées au moment souhaité. Échange très sympa avec les interlocuteurs. Je recommande. Je referais appel à Youpi-Martinique pour mon prochain séjour.

Réponse publiée le Vendredi 27 Février 2026 à 17h05 :

" Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance !Nous sommes ravis que la réservation, la prise en charge et la restitution du véhicule se soient déroulées simplement et aux horaires souhaités.C’est également un plaisir de savoir que la qualité des échanges avec notre équipe a contribé à votre satisfaction.Toute l’équipe de Youpi Martinique vous remercie pour votre recommandation et sera très heureuse de vous accompagner à nouveau lors de votre prochain séjour sur l’île ! "

Note de Michael  R.
Michael R.

Fiat Tipo de 2019

Note

5 étoiles

Réservation du Jeudi 5 Février 2026 à 17h00 au Dimanche 8 Février 2026 à 14h30

Commentaire

Publié le Vendredi 27 Février 2026 à 17h04

Très apprécié pour avoir trouver une alternative rapidementet. Concernant la voiture était très agréable a conduire merci a toute l équipe

Réponse publiée le Vendredi 27 Février 2026 à 17h04 :

" Merci beaucoup pour votre retour !Nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer rapidement une solution alternative et que le véhicule ait été agréable à conduire.La réactivité et la satisfaction de nos clients font partie de nos priorités.Toute l’équipe de Youpi Martinique vous remercie pour votre confiance et espère vous accompagner à nouveau lors de votre prochain séjour sur l’île ! "

Note de Michael  R.
Michael R.

Skoda Fabia de 2026

Note

3 étoiles

Réservation du Dimanche 8 Février 2026 à 15h00 au Samedi 14 Février 2026 à 11h00

Commentaire

Publié le Vendredi 27 Février 2026 à 17h03

Bonjour j aurais bien aimé avoir l opportunités d essayer cette voiture mais l auto que j avais elle s appelait Citroën elysé qui datait de 2014 qui n avait pas de klaxon et que la suspension cognait, les siege etait dechirer et on entendait de la vibration dans la voiture et incapable de charger les cellulaires car la prise faisait défaut de ma part je vous remerci d avoir trouver un alternative mais honnêtement je m attendait pas avoir une auto aussi vielle car ma location de départ était une auto qui aurait 2 a 4 ans. J utiliserais quand même votre services la prochaine fois que nous reviendrons car vous avez été courtois et débrouillard pour trouver des solutions Merci a l équipe

Réponse publiée le Vendredi 27 Février 2026 à 17h03 :

" Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes sincèrement désolés que le véhicule mis à votre disposition n’ait pas été à la hauteur de vos attentes ni de nos standards de qualité. Votre retour concernant l’état général du véhicule est très important et sera pris en compte afin d’améliorer encore notre flotte et nos contrôles. Vous avez eu un véhicule de remplacement, le votre tant en panne. Nous sommes toutefois heureux d’avoir pu vous proposer une solution alternative et que vous ayez apprécié la disponibilité et l’implication de notre équipe.Votre confiance, malgré cette situation, nous touche particulièrement. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour offrir des véhicules récents, fiables et confortables à nos clients.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Martinique et de vous offrir une expérience pleinement conforme à vos attentes.Merci encore pour votre compréhension et pour votre confiance.L’équipe Youpi Martinique "

Note de Xavier F.
Xavier F.

Skoda Fabia de 2025

Note

5 étoiles

Réservation du Dimanche 8 Février 2026 à 14h30 au Mardi 17 Février 2026 à 18h00

Commentaire

Publié le Vendredi 27 Février 2026 à 17h00

Très bonne agence et bon véhicule récent Loueur sérieux et professionnel, ponctuel et agréable Nous recommandons Youpi Martinique

Réponse publiée le Vendredi 27 Février 2026 à 17h00 :

" Merci beaucoup pour votre recommandation !Nous sommes ravis que la qualité du véhicule, le sérieux de notre service ainsi que la ponctualité et l’accueil de notre équipe aient répondu à vos attentes.Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous font très plaisir.Toute l’équipe de Youpi Martinique vous remercie pour votre confiance et espère vous accompagner à nouveau lors de votre prochain séjour en Martinique ! "

Note de Isabelle G.
Isabelle G.

Citroen C1 de 2019

Note

5 étoiles

Réservation du Samedi 14 Février 2026 à 12h30 au Mardi 17 Février 2026 à 15h00

Commentaire

Publié le Vendredi 27 Février 2026 à 15h48

Je recommande vraiment : un accueil très chaleureux, flexible sur les horaires de retour ( merci !), disponible rapidement au téléphone, voiture propre, en bon état, nous resterons fidèle pour un prochain voyage en Martinique

Réponse publiée le Vendredi 27 Février 2026 à 15h48 :

" Un grand merci pour votre message et votre recommandation !Nous sommes ravis que l’accueil, la flexibilité sur les horaires, notre disponibilité ainsi que la qualité du véhicule aient contribué à la réussite de votre séjour.Votre fidélité est la plus belle des reconnaissances et nous serons très heureux de vous accompagner à nouveau lors de votre prochain voyage en Martinique.Toute l’équipe de Youpi Martinique vous remercie pour votre confiance et à très bientôt sur l’île ! "

Note de Mustafa T.
Mustafa T.

Ford C-max de 2019

Note

5 étoiles

Réservation du Jeudi 5 Février 2026 à 14h00 au Lundi 16 Février 2026 à 14h00

Commentaire

Publié le Vendredi 27 Février 2026 à 15h47

Merci Bonne prise en charge a l'arrivée comme au départ. Rien a redire, parfait !

Réponse publiée le Vendredi 27 Février 2026 à 15h47 :

" Merci beaucoup pour votre retour !Nous sommes ravis que la prise en charge à votre arrivée comme à votre départ se soit parfaitement déroulée.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Toute l’équipe de Youpi Martinique vous remercie pour votre confiance et espère vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour sur l’île ! "

Note de Jean-Pierre G.
Jean-Pierre G.

Fiat Panda de 2024

Note

4 étoiles

Réservation du Mercredi 11 Février 2026 à 15h00 au Dimanche 15 Février 2026 à 15h00

Commentaire

Publié le Vendredi 27 Février 2026 à 15h47

Tout est correct, personnes gentilles et accueillante. Voiture impeccable Un seul bémol, nous ne pouvons pas bénéficier de la livraison de la voiture. Étant assez loin du dépôt et n,'ayant personne pour nous conduire cela pose un problème. Nous avons réservé plusieurs voitures mais si on ne noys les amène pas nous sommes obligés d'annuler ces réservations.

Réponse publiée le Vendredi 27 Février 2026 à 15h47 :

" Je suis surpris de votre commentaire car il existe la livraison au trois ilets au tarif de 45 € que vous avez refuser de payer et avez demandé a mes employés contre rémunération en espèces de vous redéposer sur votre lieu de vacance, ce qu'ils ont acceptés sans mon accord. "

Note de Chloé L.
Chloé L.

Kia Picanto de 2025

Note

5 étoiles

Réservation du Mercredi 21 Janvier 2026 à 15h00 au Mercredi 11 Février 2026 à 12h30

Commentaire

Publié le Vendredi 27 Février 2026 à 15h19

Service professionnel. Informations claires. Contact facile. Rien à redire. Je recommande.

Réponse publiée le Vendredi 27 Février 2026 à 15h19 :

" Merci beaucoup pour votre recommandation !Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre service, la clarté des informations et la facilité de contact aient répondu à vos attentes.Toute l’équipe de Youpi Martinique vous remercie pour votre confiance et espère vous accompagner à nouveau très prochainement. "

Note de David P.
David P.

Dacia Sandero Stepway de 2023

Note

5 étoiles

Réservation du Vendredi 30 Janvier 2026 à 17h00 au Vendredi 13 Février 2026 à 15h00

Commentaire

Publié le Vendredi 27 Février 2026 à 15h18

Nous avons loué pour la deuxième fois chez Youpi Martinique, la réception et le retour du véhicule se sont bien passés. La personne était à l'heure, très aimable. Nous recommandons

Réponse publiée le Vendredi 27 Février 2026 à 15h18 :

" Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité !Nous sommes ravis de vous avoir accompagnés une seconde fois et d’apprendre que la remise et le retour du véhicule se sont déroulés dans les meilleures conditions.La ponctualité et la qualité de l’accueil font partie de nos priorités, et votre recommandation nous touche particulièrement.Toute l’équipe de Youpi Martinique vous remercie et sera heureuse de vous retrouver lors de votre prochain séjour sur l’île ! "

Note de David O.
David O.

Citroen C1 de 2019

Note

5 étoiles

Réservation du Vendredi 30 Janvier 2026 à 15h00 au Mercredi 11 Février 2026 à 12h00

Commentaire

Publié le Vendredi 27 Février 2026 à 15h17

Excellent accueil et disponibilité et avec le sourire. Merci

Réponse publiée le Vendredi 27 Février 2026 à 15h17 :

" Nous sommes ravis que l’accueil, la disponibilité et la bonne humeur de notre équipe aient contribé à rendre votre expérience agréable.Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent chaque jour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Youpi Martinique lors de votre prochain séjour sur l’île ! "

Note de Nicolas D.
Nicolas D.

Citroen C1 de 2019

Note

5 étoiles

Réservation du Jeudi 5 Février 2026 à 10h00 au Vendredi 13 Février 2026 à 17h30

Commentaire

Publié le Mercredi 25 Février 2026 à 16h36

Excellente équipe qui nous a géré notre location, tout c'est bien passé sur les horaires de la prise et la reprise du véhicule. Nous sommes très satisfait du youpi martinique. Merci à vous.

Réponse publiée le Mercredi 25 Février 2026 à 16h36 :

" Merci beaucoup pour votre retour !Nous sommes ravis d’apprendre que votre location s’est déroulée dans les meilleures conditions et que les horaires de prise en charge et de restitution ont répondu à vos attentes.Toute l’équipe de Youpi Martinique vous remercie pour votre confiance et votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de votre prochain séjour en Martinique ! "

Note de Bernard L.
Bernard L.

Fiat Panda de 2025

Note

5 étoiles

Réservation du Lundi 2 Février 2026 à 17h00 au Vendredi 13 Février 2026 à 15h00

Commentaire

Publié le Mercredi 25 Février 2026 à 16h33

Très bon service de location aucun problème

Réponse publiée le Mercredi 25 Février 2026 à 16h33 :

" Merci Bernard pour votre excellente notation "

Note de Kevin L.
Kevin L.

Kia Picanto de 2023

Note

5 étoiles

Réservation du Dimanche 1 Février 2026 à 12h45 au Jeudi 12 Février 2026 à 11h00

Commentaire

Publié le Mercredi 25 Février 2026 à 14h14

Nous avons été grandement satisfaits par le service à la clientèle. L'échange d'information via Whatsapp a été fluide tout comme par courriel. La prise de possession de la voiture s'est faite rapidement et de manière professionnelle. Pour un éventuel retour en Martinique, je prendrais de nouveau Youpi sans hésiter.

Réponse publiée le Mercredi 25 Février 2026 à 14h14 :

" Merci Kevin avec plaisir pour vus lmouer à nouveau une voiture.Bon retour au canada "

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